Değerli müşterimiz, kargo hizmetlerindeki yoğunluk nedeni ile ürünlerinizin teslimatı normalden daha uzun sürebilir. Siparişlerinizi size ulaştırmak için tüm gücümüzle çalışmaya devam ediyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, siparişlerde önceliklendirme yapılamadığını hatırlatmak isteriz.

Koronavirüs Önlemlerimiz Hakkında Bilgilendirme

Değerli Müşterilerimiz,

Çalışanlarımızın, ailelerinin ve toplumun sağlığını önceliğimiz olarak görüyoruz.

Koronavirüs (Covid-19) salgınının ülkemizde de yayılma riski bulunması sebebi ile, 24.03.2020 Salı gününden itibaren geçerli olmak üzere aldığımız önlemleri sizlerle paylaşmak istiyoruz.

Alınan önlemler kapsamında;

• Satış, Satış Sonrası Hizmetler ve Teknik Servis işlemleri; az sayıda personelimizle, telefon ve iletişim formları (e-posta) olmak üzere 3 kanaldan mevcut sistem ile sürdürülmeye devam edecektir.

• Kargo ve lojistik hizmetlerinin uzaktan çalışmaya müsait olmaması nedeniyle operasyon, azaltılmış sayı ile devam ettirilecektir.

• Bu kapsamda “aynı gün kargo” uygulaması 2 iş gününe kadar uzatılabilecektir.

• Siparişlerin zamanında kargolanması için elimizden gelen gayreti göstereceğimizden emin olabilirsiniz.

• Gerçekten acil gönderileriniz için lütfen “Sipariş Notu” olarak "Acil" ibaresini belirtiniz.

İstanbul İli İçerisindeki Değerli Müşterilerimiz;

• Satış, Satış Sonrası Hizmetler ve Teknik Servis için öncelikli olarak web sitemizi / kargo hizmetlerini kullanınız, lütfen zoronlu hallerde mecbur kaldığınızda ofislerimize geliniz.

• Ofislerimizde ilgili bölüm görevlileri azaltılmış olarak bulunacak ve sözlü iletişim; sosyal mesafe korunarak, sterilizasyon yönergelerine uygun bir şekilde gerçekleştirilecektir.

• Bu kapsamda ilgili departmanlara müşterilerimiz birer birer alınacak ve kalabalık bir ortam oluşumu engellenecektir.

• Görev başında olacak ekibimiz için temel sağlık malzemeleri ve sterilizasyon envanterleri eksiksiz olarak temin edilmiş ve kullanım yöntemleri konusunda gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

Çalışanlarımızın, ailelerinin, sizlerin ve toplumun sağlığını dikkate alarak yaptığımız bu düzenlemeler konusunda göstereceğiniz anlayış ve destekleriniz

için şimdiden teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Dış Servis hariç teknik servis ve satış ofisimiz pazar günleri de dahil kesintisiz hizmet vermeye devem etmektedir.

Alfa Bilişim Ailesi.

Daima Zamanında Daima Güvenilir. "e-Ticaretin Yüz akı"